Clément Fasquel · Freelance
Optimisation Google Business ProfileTa fiche Google doit donner les bonnes réponses.
Je t’aide à optimiser ta fiche d’établissement Google, aussi appelée Google Business Profile et anciennement Google My Business. Les informations doivent refléter ton activité et faciliter le contact.
Une prestation sur mesure, définie avant de commencer.
- Activité réelle
- Informations cohérentes
- Contact utilisable
Le point de départ
Optimisation Google Business Profile : pour quel besoin ?
La fiche existe, mais elle présente mal tes services ou contient des informations périmées. Les clients peuvent trouver un mauvais horaire, une mauvaise catégorie ou un lien qui ne correspond pas à leur recherche. On commence par les informations qui comptent pour eux.
La visibilité locale s’appuie sur des informations fiables. Ton site explique les services, la fiche Google aide à retrouver l’établissement et les coordonnées permettent d’agir. Je regarde ces éléments ensemble pour éviter qu’un client trouve des réponses contradictoires ou une destination qui ne présente pas le service recherché.
On part de ta situation pour choisir une intervention proportionnée. Si un autre chantier semble plus utile, je te l’explique avant de te proposer la mission.
Le travail prévu
Optimisation Google Business Profile :
ce que je prends en charge.
On vérifie la propriété de la fiche et les possibilités de modification. Je regarde le nom réel de l’établissement, les catégories pertinentes, les coordonnées, les horaires et les services. Les photos sont choisies parmi tes médias authentiques. Le lien vers le site mène à une page utile. Le travail respecte les consignes de représentation de Google ; il ne consiste pas à ajouter artificiellement des mots-clés au nom de l’entreprise.
Avant toute modification, on confirme le fonctionnement de l’activité, les accès et les informations à publier. Les zones réellement desservies servent de référence. On ne crée pas de présence fictive dans une ville, de bureau artificiel ou de promesse de classement. Les décisions sur les informations de l’établissement restent validées avec leur propriétaire.
- 01
Propriété de la fiche et exactitude des informations
On confirme les droits de gestion et les données de référence avant de modifier la fiche.
- 02
Catégories, services et contenus représentatifs
Les catégories et les services représentent l’activité réelle ; les contenus ne fabriquent pas une présence supplémentaire.
- 03
Destination des liens et accès au contact
Le lien vers le site mène à une destination qui explique ce que le prospect cherche.
Les supports de ta présence locale
Une activité. Des informations cohérentes.
- 01La fiche Google
- 02Les pages du site
- 03Les informations pratiques
Une intervention en situation
Du constat au contrôle de livraison
Un problème identifié ne suffit pas à définir une mission. Il faut préciser l’intervention et la façon de vérifier ce qui a été fait.
- Le constat
- Les horaires affichés diffèrent de ceux annoncés sur le site.
- Le travail proposé
- Les horaires sont harmonisés et les périodes exceptionnelles sont prévues dans les mises à jour.
- Le contrôle de livraison
- Contrôler la fiche publique après les modifications et relever celles encore en attente. Tester le téléphone, les horaires utiles et la destination du site à partir des informations effectivement visibles.
Les choix à clarifier
Optimisation Google Business Profile : les points à examiner
Quelles informations contrôler sur la fiche ?
Le nom doit correspondre à celui utilisé dans la réalité. La catégorie principale décrit l’activité, les services précisent ce qui est proposé et les horaires reflètent les conditions de contact. Une adresse administrative n’est pas automatiquement un lieu où les clients peuvent venir.
Les modifications sont préparées à partir d’informations validées : téléphone, site, accueil et zone réellement desservie. La validation porte aussi sur l’affichage public. Certaines décisions de publication ou de vérification dépendent de Google ; elles doivent être distinguées du travail réalisé sur la fiche.
Exemple de travail
Des informations qui correspondent à ton activité
Le visiteur doit retrouver des coordonnées et des conditions cohérentes sur la fiche et le site. Ce tableau illustre les éléments à comparer ; il ne représente pas la fiche d’un client.
Exemple pédagogique à adapter à ton projet, sans résultat client représenté.
Ce que tu reçois
Les livrables de la mission
Le suivi porte sur les informations modifiées, les parcours vers le site et les données disponibles. Les demandes reçues donnent un contexte commercial. Les recherches locales varient selon le lieu et la situation du visiteur ; les observations doivent donc rester contextualisées. On fixe les mises à jour nécessaires selon les changements de ton activité.
Cadrons ton besoin- 01
État des lieux de la fiche et corrections proposées
- 02
Optimisations convenues ou consignes pour le propriétaire
- 03
Points de contrôle et organisation des mises à jour
Le périmètre, les accès nécessaires et les validations sont précisés dans la proposition. Tu sais ce qui est prévu avant de démarrer.
Du premier échange à la livraison
Les étapes de ton projet
- 01
Confirmer les informations
On vérifie l’activité, la propriété des comptes et les données à utiliser. Les informations de référence sont validées par toi pour travailler sur une présence fidèle à ton établissement.
- 02
Corriger les points utiles
Les incohérences et les éléments incomplets sont traités dans le périmètre convenu. Le site et les profils retenus sont reliés à des destinations qui expliquent les services et facilitent le contact.
- 03
Organiser le suivi
On contrôle les modifications et on identifie celles qui dépendent encore de la plateforme. Les changements futurs de coordonnées, d’horaires ou de services sont intégrés à une organisation simple.
Les questions de choix
Questions sur la prestation
Le besoin et le périmètre comptent davantage qu’une formule standard. Voici les points à clarifier.
Peux-tu garantir la validation des modifications par Google ?
Non. Google garde la maîtrise de la vérification et de l’affichage des informations. Je prépare des modifications cohérentes avec ton activité réelle et les consignes applicables. Si un justificatif ou une intervention du propriétaire est nécessaire, je l’indique avant de poursuivre.
Qui doit valider les informations de l’établissement ?
Le propriétaire confirme les coordonnées, les horaires, les services et le fonctionnement de l’activité. Je peux proposer les corrections et les préparer, mais ces informations doivent correspondre à la réalité. Les droits de gestion et les éventuelles démarches de vérification sont clarifiés avant les modifications.
Le SEO local se limite-t-il à la fiche Google ?
Non. La fiche est un point d’entrée important, mais le site doit expliquer les services et les informations pratiques. Je regarde les liens entre ces supports ainsi que les profils pertinents retenus dans la mission. Le travail dépend de ton activité et de ce qui existe déjà.
Dois-je garder la propriété de mes comptes ?
Oui. Les comptes et les accès doivent rester sous ton contrôle. Les interventions peuvent passer par des droits adaptés à la mission. On clarifie qui possède les profils et qui peut les modifier afin que la collaboration ne crée pas une dépendance inutile.
Comment le prix de la mission est-il défini ?
On regarde le travail à réaliser, les contenus disponibles, les accès et les éventuelles dépendances. Je te propose un périmètre et un prix avant de commencer. Si le besoin évolue, on en discute avant d’ajouter du travail. Je n’affiche pas de forfait universel : deux projets portant le même nom peuvent demander des interventions différentes.
Qu’est-ce que je dois préparer pour le premier échange ?
Ton activité, le service qui t’intéresse, ton site si tu en as un et le résultat que tu souhaites obtenir. Les contraintes de calendrier, les moyens disponibles et les interventions déjà réalisées aident à comprendre le contexte. Tu n’as pas besoin de préparer un document technique complet : le premier échange sert justement à clarifier le besoin.
Et ton activité ?
Présente-moi
ce que tu veux faire.
Envoie-moi le lien de ton site, ou décris ton projet si tu démarres. Précise ce que tu souhaites améliorer et les contraintes à prendre en compte. On pourra définir le périmètre de la mission.