Clément Fasquel · Freelance
Stratégie marketing digitalUn objectif clair. Des actions qui tiennent ensemble.
Je t’aide à choisir une stratégie marketing digital adaptée à ton activité. On relie ton offre, tes clients et les leviers que tu peux réellement mettre en place.
Une prestation sur mesure, définie avant de commencer.
- Découverte
- Offre comprise
- Contact reçu
Le point de départ
Stratégie marketing digital : pour quel besoin ?
Tu testes des actions en ligne, mais elles partent dans des directions différentes. Le site parle à tout le monde, les contenus ne soutiennent pas l’offre et les résultats sont difficiles à interpréter. Avant d’ajouter un canal, il faut savoir ce qu’on veut obtenir et auprès de qui.
Une action marketing doit avoir un rôle identifiable. Attirer un visiteur, lui expliquer une offre et traiter sa demande sont des étapes différentes. Je regarde où le parcours manque de cohérence avant de recommander plus de trafic. Le prix de tes prestations, le cycle de décision et ta capacité à traiter les contacts influencent les choix.
On part de ta situation pour choisir une intervention proportionnée. Si un autre chantier semble plus utile, je te l’explique avant de te proposer la mission.
Le travail prévu
Stratégie marketing digital :
ce que je prends en charge.
On précise ton modèle économique, les besoins de tes clients et les services que tu souhaites développer. Je regarde les canaux existants et les moyens disponibles. La stratégie choisit une direction, des priorités et une façon de mesurer les demandes utiles. Elle peut s’appuyer sur le site, le SEO, les contenus ou un parcours de contact amélioré. Je privilégie un cadre applicable à ton quotidien, avec un niveau de détail proportionné à la mission.
On part de ton objectif et des moyens que tu peux réellement mobiliser. Les accès, les données, les contenus et les ressources internes sont recensés. Je présente les options avec leurs contraintes et une recommandation. Les décisions commerciales restent discutées avec toi ; un plan d’action ne doit pas engager ton activité dans une direction que tu n’as pas choisie.
- 01
Offre, clients et objectif commercial
On précise les services à développer et les besoins des clients que tu souhaites atteindre.
- 02
Canaux compatibles avec les moyens disponibles
Les leviers sont choisis avec leur charge de travail et les ressources que tu peux mobiliser.
- 03
Priorités et indicateurs utiles pour décider
Les observations attendues servent à décider de la suite, sans confondre une tâche livrée avec une vente.
Le parcours vers une demande
Une visite n’est pas encore une demande.
- 01Découvrir une réponse
- 02Comprendre ton offre
- 03Te contacter simplement
Une intervention en situation
Du constat au contrôle de livraison
Un problème identifié ne suffit pas à définir une mission. Il faut préciser l’intervention et la façon de vérifier ce qui a été fait.
- Le constat
- Chaque mois ajoute une nouvelle action sans arrêter celles qui ne servent plus l’objectif.
- Le travail proposé
- Un plan commun relie les actions à une offre et permet de choisir celles à poursuivre.
- Le contrôle de livraison
- Vérifier que les actions servent une offre et un public définis, avec les moyens et responsabilités nécessaires. Le plan doit indiquer la première décision à prendre et les conditions pour revoir la suite.
Les choix à clarifier
Stratégie marketing digital : les points à examiner
Comment choisir les actions à partir de ton modèle de vente ?
Une prestation à décision longue et un achat simple ne demandent pas le même parcours. On examine l’offre, le prix, les objections et la manière de traiter les demandes. Le canal d’acquisition doit correspondre à une page et à une suite que tu peux effectivement gérer.
Le plan distingue hypothèses, actions et moyens nécessaires. Les choix commerciaux sont discutés avec toi : public, message, priorités et ressources. L’objectif est un programme applicable, avec des critères pour décider de poursuivre ou de revoir une action ; un document de stratégie ne remplace pas la mise en œuvre.
Ce que tu reçois
Les livrables de la mission
Le suivi distingue les tâches réalisées des observations commerciales. On regarde les demandes reçues et leur pertinence, pas seulement le nombre de visites. Les données incomplètes sont signalées. Si les retours contredisent une hypothèse de départ, on ajuste le plan plutôt que de poursuivre la même action uniquement parce qu’elle figurait dans le calendrier.
Cadrons ton besoin- 01
Diagnostic du contexte et objectifs clarifiés
- 02
Recommandations de direction et de leviers
- 03
Plan d’action avec responsabilités et prochaines étapes
Le périmètre, les accès nécessaires et les validations sont précisés dans la proposition. Tu sais ce qui est prévu avant de démarrer.
Du premier échange à la livraison
Les étapes de ton projet
- 01
Comprendre l’activité
On précise l’offre, les clients et l’objectif. Je regarde le fonctionnement quotidien et les moyens disponibles pour proposer un travail proportionné, avec les données accessibles.
- 02
Choisir et réaliser
Je présente les priorités et le périmètre recommandé. Après validation, les contenus, les pages ou les documents convenus sont produits avec les éléments métier nécessaires.
- 03
Faire le point
On compare ce qui a été livré avec le besoin de départ. Si un suivi est prévu, les observations permettent de choisir la suite. Les incertitudes et les besoins complémentaires sont explicités.
Les questions de choix
Questions sur la prestation
Le besoin et le périmètre comptent davantage qu’une formule standard. Voici les points à clarifier.
Est-ce une prestation de communication sur les réseaux ?
Ce n’est pas le centre de mon accompagnement. Je travaille surtout autour du site, du référencement et de l’acquisition en ligne. Si un besoin demande une production régulière sur les réseaux ou une compétence spécifique, on le distingue du périmètre plutôt que de tout regrouper sous marketing digital.
Peux-tu m’aider si je ne sais pas quel objectif choisir ?
Oui. On part de ton activité et de ce que tu souhaites améliorer : demandes plus pertinentes, offre plus lisible ou meilleure visibilité. Je présente les implications des choix possibles. L’objectif commercial reste discuté avec toi avant de construire un plan d’actions autour de lui.
La mission peut-elle rester ponctuelle ?
Oui. Un besoin limité peut donner lieu à une intervention définie, sans accompagnement permanent. On précise le travail et les livrables avant de commencer. Si le projet demande plusieurs étapes ou un suivi, je te l’explique pour que tu puisses choisir un cadre adapté.
Peux-tu tout prendre en charge en marketing digital ?
Non. Je travaille principalement autour des sites, du SEO et de l’acquisition en ligne. Je précise ce que je peux réaliser et les besoins qui demandent une autre compétence. Tu gardes ainsi une vision claire du périmètre plutôt qu’une promesse d’accompagnement illimité.
Comment le prix de la mission est-il défini ?
On regarde le travail à réaliser, les contenus disponibles, les accès et les éventuelles dépendances. Je te propose un périmètre et un prix avant de commencer. Si le besoin évolue, on en discute avant d’ajouter du travail. Je n’affiche pas de forfait universel : deux projets portant le même nom peuvent demander des interventions différentes.
Qu’est-ce que je dois préparer pour le premier échange ?
Ton activité, le service qui t’intéresse, ton site si tu en as un et le résultat que tu souhaites obtenir. Les contraintes de calendrier, les moyens disponibles et les interventions déjà réalisées aident à comprendre le contexte. Tu n’as pas besoin de préparer un document technique complet : le premier échange sert justement à clarifier le besoin.
Et ton activité ?
Présente-moi
ce que tu veux faire.
Envoie-moi le lien de ton site, ou décris ton projet si tu démarres. Précise ce que tu souhaites améliorer et les contraintes à prendre en compte. On pourra définir le périmètre de la mission.